Infos Pratiques
& Règlement

Votre entrée dans l’établissement et l’utilisation des appareils mis à votre disposition valident votre accord avec les règles énoncées ci-dessous.

Réservations

Les réservations se font par téléphone et sont suivies d’une confirmation par mail.

Toute réservation fera l’objet d’un acompte de 50 € (pour les séances au spa privatif) et 100 € (pour les séjours en chambre d’hôtes) avec un paiement en ligne.

Toute modification ou annulation est acceptée au moins 48 heures avant la date du rendez-vous pour l’espace détente et 15 jours pour les chambres d’hôtes. Un report du rendez-vous pourra être proposé par l’établissement en cas de panne d’un appareil ou de non-accessibilité ponctuelle à la salle privative ou en chambre d’hôtes. En cas d’annulation ou de non-reprogrammation de la réservation, aucun remboursement ne sera effectué et l’acompte versé restera acquis à l’établissement.

Durée

En cas de retard à l’arrivée, nous nous réservons le droit de réduire votre temps de présence dans la salle privative. Des explications sont fournies dès l’entrée en salle (visite du lieu, fonctionnement des appareils…). Nous vous demandons de terminer votre séance à temps afin de nous permettre de proposer un accès propre et dans le respect des horaires aux prochains occupants.

En cas de retard à la sortie de la séance, nous nous réservons le droit de pénétrer dans la salle pour débuter le nettoyage et la désinfection.

Responsabilité civile

Chaque utilisateur engage sa propre responsabilité civile en cas de non-respect de l’utilisation des appareils. Un état des lieux est réalisé à votre sortie et pendant la période de nettoyage. Toute détérioration ou endommagement qui pourrait être constaté, sera signalé le jour même ou le lendemain s’il s’agit de la dernière réservation de la soirée. En cas de dégradation du matériel ou non-respect du règlement intérieur, l’accès à l’établissement pourra être refusé lors d’une future réservation.

Sécurité

Pour votre sécurité, l’accès au spa privatif n’est pas autorisé à une personne seule. Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte. Contre-indications : l’accès à notre établissement est déconseillé à toute personne développant des maladies cardiaques, de l’hypertension artérielle, ou souffrant de maladie contagieuse, ainsi qu’aux femme enceintes et aux jeunes enfants qui restent sous la responsabilité des parents.

Des chaussons anti-dérapants sont mis à votre disposition et doivent être portés ; en conséquence la responsabilité de notre établissement ne peut être engagée en cas de chute sur le sol mouillé.

Notre établissement se dégage de toute responsabilité en cas d’accident ou de perte d’effets personnels.

Les éléments de décoration (bougies, plantes, fauteuils de relaxation, …) ne doivent en aucun cas être déplacés ni sortis de la salle.

Pour vous garantir un séjour et une séance calme, dans une ambiance de détente et d’intimité, notre établissement est réservé aux adultes. Les mineurs sont acceptés (à partir de 10 ans) à raison de 2 enfants maximum par salle, sous la responsabilité de 2 adultes majeurs.

Hygiène

Le nettoyage et la désinfection des salles privatives et de l’ensemble des équipements sont systématiquement réalisés après chaque séance. L’eau des jacuzzis est filtrée et traitée selon les normes réglementaires en vigueur. Le tableau des analyses est affiché et disponible à l’accueil.

Consommation dans les espaces privatifs et en chambres d’hôtes

Seule la nourriture et les boissons vendues sur place peuvent être consommées dans les salles privatives. Il est interdit de manger dans les chambres ainsi qu’au salon attenant au pallier d’accès des chambres Dom Pérignon et Champenoise.

Nuisances

Le spa privatif est un lieu de détente. Dans un souci de bien-être et afin de préserver l’esprit zen, il est interdit de chahuter et de s’éclabousser dans le jacuzzi et, d’une façon générale, de crier dans l’enceinte de l’établissement. Utiliser sa propre source musicale est toléré à partir du moment où le volume de celle-ci n’est pas supérieur à notre propre diffusion. En cas de débordement, nous nous réservons le droit d’intervenir et donc de rentrer dans l’espace occupé afin de garantir le respect des consignes et règles ci-dessus. Pour votre santé et celle des autres, nous vous rappelons qu’il est interdit de fumer et/ou vapoter dans nos espaces spa, chambres d’hôtes et salle de restauration. Nous regrettons de ne pouvoir accepter nos amis les bêtes.

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux ont une validité de 1 an et ne sont pas remboursables. La modification ou l’annulation d’un rendez-vous programmé par le client avec l’utilisation d’une carte cadeau est recevable 48 heures avant la date fixée. En cas de non-présentation du client, la carte cadeau devient inutilisable et est perdue. Si le client souhaite reprogrammer cette séance dans la limite de la date de validité, un dédommagement de 50 € sera réclamé, quelle que soit la valeur de la carte qui a été offerte.
L’utilisation des cartes cadeaux est valable toute l’année à l’exception de la période dite « Saint Valentin ».

Services

Votre véhicule électrique peut être rechargé sur une prise domestique.
Afin de ne pas perturber le fonctionnement de notre établissement, la charge électrique se fera sur un créneau horaire allant de minuit à 9 heures et moyennant un forfait de 10 € à raison d’une voiture par branchement et par nuit.
Ce service est proposé à nos hôtes résidant dans l’une de nos chambres d’hôtes et qui en feront la demande.